Jose Np

Ticket No. 139319

TT139319 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Np
Celular 7223943641 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ferre_vergara@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-10 14:54:22 Fecha Cierre 2021-01-10 21:24:12
Tiempo Respuesta 00:05:30 Tiempo Solución 0 06:24:20
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica sr Jose solicitando cotizacion de Material eléctrico
Nombre: Jose
Teléfono: 7223943641
Email: ferre_vergara@hotmail.com
Estado: Estado de México
Delegación o municipio: Ixtapan de la Sal
Empresa: Ferretería
Productos: Material eléctrico
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo envido evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 21:24:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 21:24:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 21:24:07
-> Se adjunto el archivo Correo envido el cual se describe a continuación: evidencia
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 21:24:03
Se envia correo a usuario con numero de distribuidor de la zona para su atencion y asi mismo pueda validar productos de su interes
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 21:23:00
Me comunico con Sr Jose para validar ventas mensuales y si es la primera vez que realizara la venta de nuestros productos. numero suena pero no contesta vueloa comunicareme y sigue sin tomar llamadas.
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 15:00:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 15:00:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 14:59:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-10 14:59:52