Jorge Flores
TT139318 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Flores | ||
| Celular | 8312327447 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-10 14:34:56 | Fecha Cierre | 2021-01-10 14:47:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:10:39 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jorge solicitando saber si las compras son seguras dentro d el apagina de tienda iusa, asi mismo fecha d enetrega y saber si el equipo que compre es el que necesita en base a aus intalacion el cuenta con gas LP y cunta con baja presion de agua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:49
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:49
Se indica numero de reporte asi mismo le comentla pagina de tienda iusa es 100 porciento segura ya que es nuestra plataforma de venta, asi mismo el equipo CALENTADOR DE RÁPIDA RECUPERACIÓN PRIMO, 12 L. GAS L.P. SKU 208982 podra funcioanr correctamente ya que e sun equipo a gas Lp y trabaja con baja presion por lo que se recomienda realizar su compra accesando sus datos cliente validara con su familia y cualquier cosa con el proceso de compra se comunicar anuevamente
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:43
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:47:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:48
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:14
Raul Hernandez Gil
2021-01-10 14:37:14