Gerardo Barreto Negrete
TT139150 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Barreto Negrete | ||
| Celular | 3311850926 | Teléfono Fijo | 3311609782 |
| osonegro24@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-08 12:48:38 | Fecha Cierre | 2021-01-08 13:16:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 0 00:24:37 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Gerar solicitando apoyo para validar numero de fedex en su domicilio ya que los numeros que marca no entra la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:16:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:16:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:16:09
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:16:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:09:19
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 13:09:19
Se validan numero s de las sucursales de fedez
Centro de Envío FedEx
Plaza las Villas Tlajomulco
Tlajomulco de Zúñiga
33 3188 0162
Cierra pronto: ⋅ 13:30
SITIO WEB
RUTA
FedEx
Guadalajara, Jal.
33 3837 1537
Cierra pronto: ⋅ 13:30
SITIO WEB
RUTA
Centro de Envío FedEx
San Pedro Tlaquepaque, Jal.
800 463 3339
cliente marcara y lo validara
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:52:21
Centro de Envío FedEx
Plaza las Villas Tlajomulco
Tlajomulco de Zúñiga
33 3188 0162
Cierra pronto: ⋅ 13:30
SITIO WEB
RUTA
FedEx
Guadalajara, Jal.
33 3837 1537
Cierra pronto: ⋅ 13:30
SITIO WEB
RUTA
Centro de Envío FedEx
San Pedro Tlaquepaque, Jal.
800 463 3339
cliente marcara y lo validara
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:52:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:54
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:50
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:32
Raul Hernandez Gil
2021-01-08 12:51:32