Elizabeth Corella
TT139080 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Corella | ||
| Celular | 5531909141 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| Sasi@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 20:06:50 | Fecha Cierre | 2021-01-07 20:21:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:12:31 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para validar su rastreo de su compra que realizo el dia 4 por mercado libre su numero de orden de compra 4280047447 unos reguladores. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:48
Se valida en el portal y se le indica a usuaria que si se hizo correctamente el proceso de compra, que por favor nos de oportunidad a su llegada de producto en un lapso de 5 a 6 dias habiles, usuario esta de acuerdo, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:21:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:09:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 20:09:17