Franncisco Trayk Gonzalez Montoya
TT139077 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Franncisco Trayk Gonzalez Montoya | ||
| Celular | 6699807583 | Teléfono Fijo | 6699949580 |
| taryk@outlook.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 19:40:23 | Fecha Cierre | 2021-01-13 12:12:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 5 16:29:19 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usario esta interesado en ser interesado en ser distribuidor autorizado IUSA, necesita comparar precios con los de sus proveedores actuales que no son iusa.
Ferretera: Ferreteria Gonzales (2 sucursales) RFC: Si cuenta con RFC Productos de interes: Lineas plomeria, iluminación, electricidad,etc |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 12:12:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 12:12:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 12:12:30
Francisco Villareal indica "Buen día, hasta hoy se pudo entablar contacto con el cliente de este reporte TT138924 Clientes Potenciales
Contacto Paulina Ruiz Lizárraga
Cliente ya registrado, se reactivara la distribución "
Gloria Gomez Valdez
2021-01-13 12:11:54
Contacto Paulina Ruiz Lizárraga
Cliente ya registrado, se reactivara la distribución "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-07 19:56:26
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-07 19:56:26
-> La asignación de: Lourdes Valeria Alcantara cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:47
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:34
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:34
Usuario interesado en ser distribuidor autorizado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:27
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:51:27
-> Se adjunto el archivo Correo Seguimiento el cual se describe a continuación: Adjunto evidencia del correo que le envie al Ing. Francisco Javier Villareal Fragozo solicitando apoyo y con la información del usuario
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:50:44
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:50:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:43:41
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:43:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:43:17
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-07 19:43:17