Silvia Toña
TT139057 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Toña | ||
| Celular | 3315937438 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 17:16:05 | Fecha Cierre | 2021-01-07 17:20:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber donde comrar fisiscamente un cable de luz del numero 8 en su zona |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:08
Se le proporciona numero de telefono de nuestro vendedor en su zona para que ueda validar el costo su compra y donde puede acudir por el.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:02
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:20:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:17:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-07 17:17:15