Cecilia Guadalupe Gomez
TT138971 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cecilia Guadalupe Gomez | ||
| Celular | 5548666655 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 12:01:23 | Fecha Cierre | 2021-01-07 12:06:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:03:34 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Cecilia comentando que realizo una compra en tienda iusa con orden de compra 000013068 el dia 5 de enero del 2021 de una bomba |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:27
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:27
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:23
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:23
-> Se adjunto el archivo Rastreo de producto el cual se describe a continuación: evidencia
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:18
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:06:18
Se indic anumero de reporte asi mismo se valida en el drive el cual se cuenta con guia 772553353155 y este se estima la entrega el dia 11 de enero del 2021 se adjunta evidencia de la pagina
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:05:34
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:05:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:03:10
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:03:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:03:07
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:03:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:02:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-07 12:02:53