MAIKEL POBLADOR
TT138926 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MAIKEL POBLADOR | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 4140212577 |
| invermc2603@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 08:12:01 | Fecha Cierre | 2021-01-08 14:23:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 1 06:08:11 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea información sobre sus catálogos, precios y disponibilidad en cuanto a tuberías de cobre.
Nombre: Maikel Poblador Télefono:4140212577 Correo: invermc2603@gmail.com Empresa:Refrigeración 2603 Ubicación:Caracas, Venezuela Productos de interés:Tuberías de cobre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 14:23:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 14:23:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 14:23:07
Mario PErez Melendrez envía correo a usuario indicando "Estimado Maikel,
Su servidor se pone a sus órdenes para ayudarle con la cotización de producto de tubería de cobre.
En IUSA somos una empresa con amplia experiencia y certificados en éstos materiales
Sería tan amable de informar tipo de tubería requiere que le coticemos y sus respectivas medidas. "
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 14:22:59
Su servidor se pone a sus órdenes para ayudarle con la cotización de producto de tubería de cobre.
En IUSA somos una empresa con amplia experiencia y certificados en éstos materiales
Sería tan amable de informar tipo de tubería requiere que le coticemos y sus respectivas medidas. "
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-07 19:53:25
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-07 19:53:25
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:21:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:21:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:21:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:21:06
Se solicita apoyo a Lic. Liliana para dar información a usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:20:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:20:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:15:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:15:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:15:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 08:15:01