Paulina Ruiz Lizarraga
TT138924 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paulina Ruiz Lizarraga | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 6373730300 |
| plizarraga@socoada.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-07 07:39:56 | Fecha Cierre | 2021-01-11 12:08:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 4 04:26:09 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre: Paulina Ruiz Lizarraga Télefono:6373730300 Correo:plizarraga@socoada.com.mx Empresa:VISION XXI STG SA DE CV Ubicación:Caborca, Sonora Productos de interés: Todos los productos que IUSA ofrece, especialmente calentadores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 12:08:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 12:08:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 12:08:09
Gerente Francisco Villarreal indica "Buen día, hasta hoy se pudo entablar contacto con el cliente de este reporte TT138924 Clientes Potenciales
Contacto Paulina Ruiz Lizárraga
Cliente ya registrado, se reactivara la distribución"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 12:02:42
Contacto Paulina Ruiz Lizárraga
Cliente ya registrado, se reactivara la distribución"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-07 09:41:30
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica "Buenos días, este cliente ya fue nuestro distribuidor por muchos años pero por cuestiones de crédito dejaron de serlo.
Lo veré personalmente y les informo"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-07 09:41:18
Lo veré personalmente y les informo"
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:51:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:51:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:51:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:51:00
Se solicita apoyo a Lic. Francisco Javier Villareal Fragozo para atención a reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:50:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:50:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:42:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:42:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:42:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-07 07:42:05