Ada Gabriela Grajales Pablo
TT138879 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ada Gabriela Grajales Pablo | ||
| Celular | 2288368216 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| coatepecmaterialesolmeca@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-06 16:35:59 | Fecha Cierre | 2021-01-08 10:46:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 1 18:07:27 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| usuario desea saber el proceso para ser distribuidor de productos IUSA, asi como la lista de precios y catalogo de productos IUSA
Asunto: Distribuidores Nombre:ADA GABRIELA GRAJALES PABLO Teléfono:2288368216 Email: coatepecmaterialesolmeca@gmail.com Estado: Veracruz , Coatepec Empresa: MATERIALES OLMECA Productos: catalogo de productos y precios |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 10:46:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 10:46:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 10:46:24
Se r ecibe correo por parte de vendedor Jesús Ponce indicando "Ing. Daniel Gomez, contacte vía telefónica al prospecto Ada Gabriela Grajales Pablo y se realizo cita para el próximo martes 12 de Enero visitarlos en la ciudad de Coatepec, Ver."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 10:46:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-06 18:54:49
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-06 18:54:49
Se envia correo a Ing Daniel Gomez Govin para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 18:07:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 18:07:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 18:07:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 18:07:12
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2021-01-06 16:39:19
Susana Cruz Miranda
2021-01-06 16:39:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2021-01-06 16:39:05
Susana Cruz Miranda
2021-01-06 16:39:05