Diana GuzmanMartinez

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Ticket No. 138795

TT138795 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana GuzmanMartinez
Celular 7122561422 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-06 10:40:58 Fecha Cierre 2021-01-06 10:42:33
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Diana solicitando lo comuniquemos con carlos Gonzalez de la zona centro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:42:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:42:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:42:27
Le comento que no podemos canalizarla o transferirla por lo que le reitero numero de conmutador 5551793800 para que lo puedan comunicar, usuaria esta de acuerdo.
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:42:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:41:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:41:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-06 10:41:37

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