Ernesto Carbajal
TT138781 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto Carbajal | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5564270250 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-06 10:06:54 | Fecha Cierre | 2021-01-06 10:11:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usurio se comunica ara que e le indique como es el procso de compra y validacion de equipo que requiere |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:18
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:18
Se le indica información solicitada, y se le indican algunos distribuidores
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:11:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:10:24
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:10:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:10:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 10:10:09