Enrique Salazar
TT138778 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Salazar | ||
| Celular | 7442059904 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-06 10:02:05 | Fecha Cierre | 2021-01-06 10:06:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:03:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que realizo una compra por tienda iusa el dia de ayer y requiere saber estatus de envio 000013045 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:35
Se le comenta que si esta su pedido en sistema y tarda de 5 a 7 dias habiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:06:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:05:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:05:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:05:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:05:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:03:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-06 10:03:15