Oscar Saavedra
TT138757 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Saavedra | ||
| Celular | 4448490307 | Teléfono Fijo | 1212121212 |
| oscar_saavedra95@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-06 05:31:20 | Fecha Cierre | 2021-01-12 13:45:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 6 08:13:14 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere tener la información para la distribución de la marca IUSA, las formas de pago y precios de los productos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 13:45:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 13:45:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 13:45:33
Vendedor Hector indica "hable con el Sr. Oscar Saavedra, le interesa IUSA como proveedor para incrementar sus líneas, solo atiende ferreterias en San Luis Potosi y sus alrededores con 9 vendedores, actualmente vende mecates, trapeadores, rafia. el día de hoy quede de enviarle los catálogos para que conozca las líneas que manejamos. se le explico de las políticas de IUSA para nuestros distribuidores para que quede claro los consumos que se necesitan para ser distribuidor"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 13:45:17
Me comunico con OScar quien indica que no se han comunicado con él, por l ocual rrenvio correo a Vendedor Hector Ezequiel
Gloria Gomez Valdez
2021-01-12 12:27:25
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 12:32:12
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Rosario indica que dará seguimiento vendedor Hector Ezequiel Soteno Mena
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 12:32:04
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-08 09:20:03
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:14:26
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envío correo a gerente Rosario Zapata pidiendo apoyo para atender a este usuario.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:14:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:13:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:10:57
Se recibió correo del usuario preguntando sobre información para la distribución de la marca IUSA, las formas de pago y precios de los productos.
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-06 05:33:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-06 05:33:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-06 05:32:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-06 05:32:24