Sergio Mendez
TT138697 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Mendez | ||
| Celular | 7222031973 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| fulgencio.mendez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 15:01:04 | Fecha Cierre | 2021-01-05 15:05:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:03:12 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar el rastreo de su compra con numero de compra 000012898 que realizo el dia 30 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:15
772506704726 se le proporciona numero de guia que indica hoy es la llegada de la compra.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:05:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:02:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-05 15:02:03