Hugo Sanchez
TT138655 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Sanchez | ||
| Celular | 8117375629 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 12:45:46 | Fecha Cierre | 2021-01-05 12:51:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Hugo solicitando saber si las compra en la pagina de tienda iusa con confiables y cuantotiempo tardan en llegar a monterrey |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:17
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:17
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:12
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:12
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que la pagina correcta tiendaiusa.com dond epodra ver todos nuestro sporductos y costos, el tiempo estimado es un aproximado ya que actualemnte estamos presentando contigencia en la ciudad de mexico como estado de mexico, cliente eta de acuerdo por lo que confirmo cierre de rpeorte
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:07
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:51:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:47
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:43
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:35
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:49:35