Francisco Perez
TT138608 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Perez | ||
| Celular | 5576775869 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 10:42:57 | Fecha Cierre | 2021-01-05 10:54:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:10:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere un panel solar y requiere saber si es de 220V pero no se ve en la pagina tienda iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:54:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:54:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:54:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:54:00
Se le comenta que si es compatible a una coneccion aislada para 12 V y queda de cuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:53:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:53:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:51:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:51:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:51:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:51:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:43:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-05 10:43:50