Claudia Garcia Mendoza
TT138607 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Garcia Mendoza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5555882690 |
| ferreobrera@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 10:39:38 | Fecha Cierre | 2021-01-05 13:47:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 03:05:14 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea distribuir productos IUSA, sus datos son:
Nombre Claudia Garcia Tel: 5555882690 Correo: ferreobrera@hotmail.com Estado: Ciudad de México Empresa: FERRE ELECTRICA OBRERA Productos: CABLE THW-LS CAL.14 HASTA 4/0 BASES DE MEDICION CORDON SPT POT |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:47:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:47:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:47:11
Vendedor Edgar Alfredo indica "Gracias ya me puse en contacto con el Sr. Jorge Luis y lo pasare a visitar para ver si lo podemos dar de alta o lo referenciamos a un distribuidor."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:46:58
Gerente Francisco Hernandez indica que dará seguimiento vendedor Edgar Alfredo Diaz Gutierrez
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:26:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:15:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a Gerente Francisco Hernandez solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:15:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:15:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:13:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 10:42:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 10:42:06