Alberto Vidal Pantaleoni
TT138568 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Vidal Pantaleoni | ||
| Celular | 4961400150 | Teléfono Fijo | 4630972706 |
| avidal@reductorescunat.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 07:45:04 | Fecha Cierre | 2021-01-06 13:51:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 1 06:02:59 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere la cotización de 100000 unidades de válvulas para cilindro (Diseñada para cilindros de capacidad igual o mayor a 45 kg de GLP, con vástago de apertura y cierre de la válvula, cuerpo latón forjado y rosca de acoplamiento al tanque Ø ¾” x 14 hilos de rosca N.G.T. y cubierta con teflón), asi mismo de 60000 unidades de BUSHING NGT 3/4" hilos de rosca (Bushing forjado en caliente, con rosca NGT ¾ ,14 hilos de rosca, tecnología de la rosca laminada, con acero de la siguiente composición química)
Nombre: Alberto Vidal Pantaleoni Teléfono: 4630972706 y 4961400150 Correo: avidal@reductorescunat.es Empresa: REDUCTORES CUÑAT S.A. Ubicación: Valencia, España |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:51:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:51:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:51:11
Mario Alberto Chaverri envía correo a usuario indicando "Buenos días estimado Sr Alberto Vidal Pantaleoni,
Reciba un cordial saludo.
Conforme a lo solicitado, le envió proforma con condiciones de venta por la cantidad de 100 000 unidades de válvulas para cilindros de gas GLP de 45 kg, así mismo envió ficha técnica de válvula que se está ofertando.
Para la solicitud del BUSHING no es viable la fabricación , ya que de acuerdo a las especificaciones que nos envió tendría que ser de acero y no utilizamos ese metal para la fabricación de nuestros productos, la única opción de fabricación que podríamos ofrecerle seria en latón.
Para el envió de las 100 000 unidades se válvulas se necesitaría un contenedor de 40’ y otro de 20’ Dry Cargo.
Le envió cuadro con la cantidad de piezas por tarima, se ocuparía un total de 28 tarimas para el envió de las 100 000 unidades.
• 20 tarimas en un contenedor de 40’
• 8 tarimas en un contenedor de 20’"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-06 13:51:01
Reciba un cordial saludo.
Conforme a lo solicitado, le envió proforma con condiciones de venta por la cantidad de 100 000 unidades de válvulas para cilindros de gas GLP de 45 kg, así mismo envió ficha técnica de válvula que se está ofertando.
Para la solicitud del BUSHING no es viable la fabricación , ya que de acuerdo a las especificaciones que nos envió tendría que ser de acero y no utilizamos ese metal para la fabricación de nuestros productos, la única opción de fabricación que podríamos ofrecerle seria en latón.
Para el envió de las 100 000 unidades se válvulas se necesitaría un contenedor de 40’ y otro de 20’ Dry Cargo.
Le envió cuadro con la cantidad de piezas por tarima, se ocuparía un total de 28 tarimas para el envió de las 100 000 unidades.
• 20 tarimas en un contenedor de 40’
• 8 tarimas en un contenedor de 20’"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 13:51:28
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:56
Se solicita apoyo a Ing. Liliana Arcila vía correo electrónico para brindar información a usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:56:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:48:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-05 07:48:21