Jose Miguel Arenas Sancjhez

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Ticket No. 138457

TT138457 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Miguel Arenas Sancjhez
Celular 2221931665 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-04 12:56:22 Fecha Cierre 2021-01-04 13:02:30
Tiempo Respuesta 00:04:33 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere saber estatus de envio del pedido 12927
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-04 13:02:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-04 13:02:30
Se valida realizo su pedido el dia 30 de Diciembre y va a Puebla se le informa que tarda de 5 a 7 dias habiles
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-04 13:02:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-04 13:01:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-04 13:00:55

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