Eduaro Eredia
TT138367 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduaro Eredia | ||
| Celular | 5543418346 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| eredia@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-03 15:50:26 | Fecha Cierre | 2021-01-03 18:02:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 02:11:16 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar status de su compra que realizo el dia 31 de diciembre con numero de compra 000012952 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:50
Se le indica a usuario su llegada seria de 5 a 6 días hábiles, usuario indica que ok esta bien el estara atento a su llegada.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:45
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 18:02:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 15:51:34
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-03 15:51:34