Rami Mansour
TT138281 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rami Mansour | ||
| Celular | 5247666178 | Teléfono Fijo | 6524766619 |
| rami.mansour@gcg.com.k | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-01 12:00:38 | Fecha Cierre | 2021-01-04 12:50:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:29 | Tiempo Solución | 3 00:45:47 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica estar interesado en adquirir productos de la marca IUSA, para Santiago de Chile.
Nombre de contacto: Rami Mansour Teléfono: +965 24766617/8 Teléfono: +965 24766619 Correo: rami.mansour@gcg.com.kw Razón social: GCG Ubicación: P.O. Box 26607, Safat 13127, Kuwait Productos de interés: ¿Puedo tener una idea sobre los tubos de cobre que tiene (tipo K y tipo L) para los sistemas de aire acondicionado VRF? Tamaños y especificaciones. (3/8 ”… 1.5” ..). ¿Podemos tener su lista de precios para el rango de diámetros disponibles?. Queremos t por pepitas / tubos de cobre para HVAC. También envíenos su oferta comercial. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:50:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:50:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:50:48
Gerente Liliana indica "Dear Mr. Mansour
Please contact our distributor in Dubai
CANNELLE HOLDINGS FZE - HEAD OFFICE
FZS2AD09, Blue Shed Warehouse, Jebel Ali Freezone, Dubai,
United Arab Emirates
Tel: +971 4 8861858
ashwin@cannellegt.com"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:50:42
Please contact our distributor in Dubai
CANNELLE HOLDINGS FZE - HEAD OFFICE
FZS2AD09, Blue Shed Warehouse, Jebel Ali Freezone, Dubai,
United Arab Emirates
Tel: +971 4 8861858
ashwin@cannellegt.com"
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:28:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Liliana Arcila indica "Dear Mr. Mansour
Please contact our distributor in Dubai" (rami.mansour@gcg.com.kw)
Gloria Gomez Valdez
2021-01-04 12:28:13
Please contact our distributor in Dubai" (rami.mansour@gcg.com.kw)
Se envía correo a Gerente de Exportaciones Liliana Arcila Esquivel para seguimiento a solicitud.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:07:57
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:07:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:28
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:17
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:07
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 12:05:07