Gabriel Muñoz Hernandez
TT138278 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriel Muñoz Hernandez | ||
| Celular | 2292941625 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventasext01@grupo-macro.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-01 10:58:07 | Fecha Cierre | 2021-01-05 10:08:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 3 23:08:21 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien solicita cotización de diversos productos de la marca IUSA.
Nombre de contacto: Gabriel Muñoz Hernandez Teléfono: 2292941625 Correo: ventasext01@grupo-macro.com.mx Razón social: MACRO DISTRIBUIDORA EMREMA SA DE CV Ubicación: REVILLAGIGEDO #3056 COL. CENTRO C.P. 91700 VERACRUZ, VER. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 10:08:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 10:08:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 10:08:12
Rodrigo Guerra indica "Le informo que ya me puse en contacto con el sr. Gabriel Muñoz Hernandez, se canaliza con un distribuidor de la zona ."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-05 10:07:46
Se solicita apoyo a gerente Daniel Gomez, para dar seguimiento a reporte
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:05:20
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:05:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:24
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:18
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:18
-> Se adjunto el archivo Cotización el cual se describe a continuación: Detalle de productos a cotizar
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:13
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 11:01:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:59:58
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:59:58