Antonio Aguilar Flores
TT138277 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Aguilar Flores | ||
| Celular | 5582073851 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| codacel137@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-01 10:48:27 | Fecha Cierre | 2021-01-01 10:51:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ususario para indicar lo siguiente.
"Buen día quisiera saber que paso con mí compra qué hice con ustedes por línea, anexo captura de pantalla dónde se refleja mi número de compra." |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:41
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:41
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:33
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:33
-> Se adjunto el archivo Captura el cual se describe a continuación: Pantallas
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:28
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:51:28
Se consulta en Magento la validación de su compra, el estatus aparece como rechazado.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:56
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:18
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:14
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:07
Abraham Suarez Antonio
2021-01-01 10:50:07