Llamada Equivocada

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 138208

TT138208 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-30 18:14:29 Fecha Cierre 2020-12-30 18:17:31
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:01:31
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber donde puede ver los modelos de bomba de iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:17:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:17:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:17:27
Se pid einformacion para generar reporte de atencion pero usuario comenta que no ya que solo quier ever las bombas qu emanejamos indico que puede ver en la pagina de tienda iusa y cuelga.
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:17:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:16:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:16:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-12-30 18:16:00

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad