Angel De Jesus Barrios Garcia
TT138093 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel De Jesus Barrios Garcia | ||
| Celular | 9932998288 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-29 18:57:51 | Fecha Cierre | 2020-12-29 19:06:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:31 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Angel solicitando saber estatus de su compra en tieneda iusa con orden 000012771 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:06:00
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:06:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:06:00
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:06:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:05:56
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:05:56
-> Se adjunto el archivo Rastreo de compra el cual se describe a continuación: imagen
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:05:49
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:05:49
Se valida en el drive y se cuenta con guia 772488715065 el cual no se envia por fedex y se tiene una entrega estimada para el dia 31 de dic antes d ela s9 pm se adjunta evidencia
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:04:27
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:04:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:01:44
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:01:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:01:39
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:01:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:00:29
Raul Hernandez Gil
2020-12-29 19:00:29