Victor Cardona

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Ticket No. 138046

TT138046 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Cardona
Celular 4493312786 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-29 14:01:05 Fecha Cierre 2020-12-29 14:03:15
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona compro calentador para diferente tipo de gas el cuenta con gas Lp y equipo es de gas natural requiere saber si las espreas vienen en el equipo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:03:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:03:15
Informo a usuario las espreas las puede comprar en tienda iusa las cuales no vienen en equipo pido valide en tiendaiusa.com se procede a cierre de reporte se brindo informacion
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:03:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:02:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:02:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-29 14:02:13

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