Antonio Aguilar Flores
TT137887 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Aguilar Flores | ||
| Celular | 5582073851 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| codacel137@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-28 13:26:52 | Fecha Cierre | 2020-12-28 13:28:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona recibió correo de cierre de reporte requiere saber el por que del correo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:48
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:48
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:48
Se menciona el correo es por el reporte informativo asi mismo si realiza compra en tienda iusa recibirá un correo de confirmación de compra con numero de orden usuario queda de acuerdo con información se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:44
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:28:44
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:27:36
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:27:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:27:28
Sandra Perez Cruz
2020-12-28 13:27:28