Alberto Urbina

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Ticket No. 137862

TT137862 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Urbina
Celular 6143945287 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-28 12:22:58 Fecha Cierre 2020-12-28 12:28:41
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:04:17
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere saber estatus de envio del su pedido 000012789
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-28 12:28:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-28 12:28:41
Se valida en Drive se valida que realizo la compra el dia 26 de diciembre, se le comenta que tarda de 5 a 7 dias habiles para que le llegue su producto
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-28 12:28:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-28 12:25:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-28 12:24:24

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