Gerardo Ocadiz
TT137835 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Ocadiz | ||
| Celular | 5591983050 | Teléfono Fijo | 0000100022 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-28 11:12:00 | Fecha Cierre | 2020-12-28 11:14:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica uusario para saber diferencias de un primo de deposito y un instanataneo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:59
Se le indica a usuario las diferencias y costos de nuestros equipos asi como el proceso de envió de nuestra plataforma y los dias de envio.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:53
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:14:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:12:48
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-28 11:12:48