Carlos Monroy

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Ticket No. 137817

TT137817 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Monroy
Celular 7775318666 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-28 10:10:20 Fecha Cierre 2020-12-28 10:42:27
Tiempo Respuesta 00:04:09 Tiempo Solución 0 00:27:58
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona comprara calentador kronius de 9L indica requiere saber nombre de algún establecimiento o dirección de tienda en linea, así mismo si la conexión del calentador de es 3/4 o de media
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:42:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:42:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:42:24
se menciona puede acudir a casa Cravioto boxito se indica liga de tienda Iusa.com
se informa que conexión es de mediana pulgada usuario realiza compra en tienda en linea se procede a cierre de reporte se brindo informacion
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:42:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:14:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-28 10:14:29

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