Jesus Perez
TT137815 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Perez | ||
| Celular | 6228558643 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-28 10:05:16 | Fecha Cierre | 2020-12-28 10:06:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere comprar una bomba para pisina y requiere saber cual es el tiempo estimado de llegada del su pedido |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:37
Se el comenta que tardaria de 5 a 7 dias habiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-28 10:06:03