Tomas Salazar Garcia
TT137764 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tomas Salazar Garcia | ||
| Celular | 5516443944 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-26 15:01:51 | Fecha Cierre | 2020-12-26 15:54:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:49 | Tiempo Solución | 0 00:46:27 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere saber el precio de una cisterna de 5000 y algunos distribuidores en zona |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:03:08
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:03:08
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:07
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:54:02
Se le indica a usuario que no se tiene en existencia por el momento en TIENDA IUSA se le proporcionan los distribuidores
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:53:58
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:53:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:52:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:52:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:07:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-26 15:07:40