Emiliano Sanchez

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Ticket No. 137732

TT137732 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emiliano Sanchez
Celular 5529094321 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.con Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-26 11:43:30 Fecha Cierre 2020-12-26 11:46:13
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 0 00:01:50
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona requiere saber en donde puede ingresar datos para la confirmación de su compra requiere saber fecha o tiempo estimado en la que llegue equipo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:46:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:46:13
Se procede a cierre de reporte se brindo información
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:46:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:45:42
Se informa puede ingresar a mi carrito y colocar datos en donde requiere sea el envió de producto iusa se informa políticas de garantía
equipo llega de 5 a 7 dias hábiles
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:45:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:44:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-12-26 11:44:23

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