Gerardo Portillo
TT137652 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Portillo | ||
| Celular | 2222474597 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-23 17:48:04 | Fecha Cierre | 2020-12-23 17:50:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita lo enlacemos con su Distribuidor de productos IUSA porque no le responde el correo y cambio de numero al parecer. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:40
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:40
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:40
Le comento que no es posible canalizar su llamada, le pido que por favor intente nuevamente por correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:32
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:50:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:49:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:49:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:49:40
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-23 17:49:40