Romel Jesús Ortiz
TT137621 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Romel Jesús Ortiz | ||
| Celular | 9513506539 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| romelortiz@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-23 13:54:24 | Fecha Cierre | 2020-12-23 14:00:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:28 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar su rastreo de compra con numero 000012722 que realizo el dia de hoy compro un calentador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:39
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:39
Se valida a nuestro portal y si ya se realizo correctamente su compra usuario indica estar al pendiente ella.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 14:00:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 13:56:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-23 13:56:11