Adrian Barrera Albores
TT137574 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adrian Barrera Albores | ||
| Celular | 2224568357 | Teléfono Fijo | 2222832345 |
| abarrera@kloeme.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 17:53:54 | Fecha Cierre | 2020-12-22 17:59:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:04:36 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica requiere comprar una manguera 210819 Válvula de alivio para un Enerhit de 150l
|
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:01:44
Se cambio Producto de Ventas en Linea a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Proceso de compra a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda
2021-01-08 14:01:44
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:45
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:38
Se le brinda información correspondiente a usuario se le proporciona numero de reporte y se le indica que se va a proceder al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:59:33
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:58:43
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:58:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:55:13
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-12-22 17:55:13