Eduardo Aguirre
TT137537 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Aguirre | ||
| Celular | 5520785379 | Teléfono Fijo | 5520685379 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 13:45:09 | Fecha Cierre | 2020-12-22 13:47:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando hablar con personal de envíos de Red Pack |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:33
Se le indica a usuario el numero de conmutador para que lo canalicen al area indicada.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:47:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:46:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:46:06