Jesus Ortiz
TT137535 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Ortiz | ||
| Celular | 9513506539 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 13:31:54 | Fecha Cierre | 2020-12-22 13:40:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:07:45 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber en que pagina de nosotros es la que maneja descuentos en los calentadores. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:41
Se le indica a usuario el proceso de compra, la liga, el método de compra y los dias de envió, de igual manera se le indica precio de sus productos.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:40:35
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-22 13:37:27
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-22 13:37:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:32:56
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 13:32:56