Leonoardo Fabio Hernandez Flores

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Ticket No. 137526

TT137526 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonoardo Fabio Hernandez Flores
Celular 7773403416 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-22 12:56:58 Fecha Cierre 2020-12-22 13:04:38
Tiempo Respuesta 00:06:38 Tiempo Solución 0 00:01:02
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta compro un calentador solar de 120L primo de tubos al vacío, y comenta que viene incompleto
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-22 13:04:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-22 13:04:38
Se le comenta que es necesario que lo valide directo con Home Depot ya que es un equipo incompleto de compra, comenta que lo validara con ellos
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-22 13:04:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-22 13:03:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-12-22 13:03:36

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