Llamada Equivocada
TT137513 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 12:17:29 | Fecha Cierre | 2020-12-22 12:18:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cae llamada autogestión hay problemas con el Pbx se traba y se corta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:41
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:41
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:35
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:35
Se procede a cierre de reporte se corta llamada
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:30
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:15
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:10
Sandra Perez Cruz
2020-12-22 12:18:10