Alejandro Arana

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Ticket No. 137486

TT137486 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Arana
Celular 9994294728 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-22 10:41:07 Fecha Cierre 2020-12-22 10:44:35
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:02:20
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para validar un numero cerca de el de un distribuidor para su compra de una valbula ya que le urge comprarla.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Susana Cruz Miranda 2021-01-08 14:01:06
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-12-22 10:44:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-12-22 10:44:35
Se le indica a usuario numero de distribuidor de su zona para validar su compra y de igual manera se le hace la invitación para validar en nuestra plataforma digital.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-12-22 10:44:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-12-22 10:42:15

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