Enrique Torres
TT137485 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Torres | ||
| Celular | 5553437486 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 10:34:22 | Fecha Cierre | 2020-12-22 10:40:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta requiere saber como realizar la compra y meter la informacion para factura |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:18
Se el comenta que al realizar la compra le da la opcion de factura, se le da el link de tienda iusa
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:40:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:38:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:38:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:38:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-22 10:38:29