Jose Hernadez
TT137465 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Hernadez | ||
| Celular | 5399393307 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| eduardochacon@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-22 08:32:37 | Fecha Cierre | 2020-12-22 08:49:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:14:26 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber por donde tiene que comprar para que un calentador le llege a su domicilio por envio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:50
Se le indica a usuario el link de nuestra pagina para realizar compras y se le indica a usuario el método de pago y el método de envió asi como el precio y características de los equipos que indico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:49:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:35:24
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-22 08:35:24