Np Np
TT137422 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000230 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 17:32:05 | Fecha Cierre | 2020-12-21 17:32:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:13 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Contesto llamada pero no se escucha nada digo el spech y nadie contesta |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:53
Contesto llamada pero no se escucha nada digo el spech y nadie contesta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:32:40