Adela Rivera

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Ticket No. 137412

TT137412 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adela Rivera
Celular 8183597996 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-21 17:12:41 Fecha Cierre 2020-12-21 17:20:04
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:06:21
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para consultar la cotización de un producto de nuestra marca IUSA en la tienda en línea. Igual desea saber que sucursales o bien distribuidoras se encuentran dentro de su zona. Su producto de interés es un tinaco que no mida más de 1 metro de alto.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-21 17:20:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-21 17:20:04
Procedo a facilitarle al usuario la información de las distribuidoras/ sucursales que se encuentran dentro de su zona. Como los nombres comerciales, la dirección y los números telefónicos.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-21 17:19:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-21 17:13:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-21 17:13:43

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