Np Np
TT137417 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 4432123333 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 17:26:29 | Fecha Cierre | 2020-12-21 17:28:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se toma la llamada se da el speech pro nadie contesta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:15
Ticket: Trabajando paso a: Abierto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:09
se toma la llamada se da el speech pro nadie contesta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:27:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 17:27:55