Pedro Lemus
TT137403 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Lemus | ||
| Celular | 5532521353 | Teléfono Fijo | 5555903931 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 16:41:03 | Fecha Cierre | 2020-12-22 01:19:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:16 | Tiempo Solución | 0 08:34:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber donde conseguir calentadores y donde conseguir el calentar y requiere una asesoria para que le indiquen cual le conviene |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 01:19:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 01:19:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gustavo Adolfo Herrera
2020-12-21 21:24:04
Gustavo Adolfo Herrera
2020-12-21 21:24:04
No toma llamada usuario
Gustavo Adolfo Herrera
2020-12-21 21:23:57
Gustavo Adolfo Herrera
2020-12-21 21:23:57
Se le pide apoyo a Gustavo Herrera
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:50:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:50:50
Se le da la opcion de distribuidores cercanos comenta que no, requiere saber que calentador le conviene y lo comprara el la pagina Tienda IUSA
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:48:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:48:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-12-21 16:45:19