Carlos Moises Flores Arias
TT137400 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Moises Flores Arias | ||
| Celular | 3131095154 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| botqanascarlos@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 16:36:44 | Fecha Cierre | 2020-12-23 16:11:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 1 23:32:33 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Uusuario desea ser distribuidor de productos IUSA
Carlos Moises Flores Arias Tel; 3131095154 Correo: botanascarlos@gmail.com Estado: Jalisco, Acatic Empresa: Distribuidora de ferreteria los altos Producto de interés: Cable, exenciones, multicontactos, apagadores, soquets entre otros. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:40
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:36
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya lo contactaron, estan negociando, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-23 16:11:31
GR Gladys indica que dará seguimiento vendedor Jose Antonio Villarreal Noguera
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 12:59:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 11:05:26
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envío correo a gerente Gladys pidiendo apoyo para este reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 11:04:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-22 11:03:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 16:39:45
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 16:39:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-12-21 16:39:07
Susana Cruz Miranda
2020-12-21 16:39:07