Llamada Equivocada
TT137374 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-21 14:23:58 | Fecha Cierre | 2020-12-21 14:26:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando un lugar para entregar la factura a MEDICAL SMART PROYECTS S.A. DE C.V. - PIED, le indico que no es con nosotros. Únicamente somos call center.
Celular: 5545554329 Nombre: Fransco Zarate Empresa: Diosman |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:45
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:45
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:45
Le comen to al usuario que lo enanzare al area correspondiente que es con Justino al 55 10 74 82 37
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:40
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:01
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-21 14:26:01